2022-11-16 18:13
河南
近日，“疯狂小杨哥”这位在抖音拥有数亿粉丝的主播被知名“打假人王海”打假。事情的起因是王海购买小杨哥直播间售卖的金正破壁机和绞肉机，在拆解后发现虚标功率。随后，王海将该产品投诉到抖音电商客服，客服回复可以退货并赔偿100元。#疯狂小杨哥回应被打假#
王海拒绝了客服的这一不合理赔偿方案，并在某博发布打假了证据。11月15日，破壁机品牌方“金正生活电器”官方发布声明回应，不存在虚假宣传。疯狂小杨哥的社交账号转发了该声明，并回应评论区网友：“我只想做我自己，一切为你们服务，但是少不了后面...
据了解，由于该商品的页面上标注了退一赔三，且该商品售价为399元，成交单量为6.8万。如果王海“打假”成真，那么小杨哥要支付的总金额可能高达1亿。疯狂小杨哥凭借搞笑短视频收获了第一波粉丝，随后通过内容多于商品的反向带货直播形式吸引了大量粉丝。有媒体报道，“疯狂小杨哥"前脚花了1亿元买房，后脚却被举报，是人红是非多？还是自身本来就存在问题。
2020年11月，快手首席主播辛巴被指直播带货的中所售燕窝是糖水，引发公众关注。此后，辛巴面对质疑积极回应，直接召回直播间销售的所有燕窝产品，并承担退一赔三的责任。如今，直播带货已经成为一个大规模的行业。很多消费者愿意在直播间购物，不仅是因为价格低，更是因为对带货主播的信任。
相比辛巴的退一赔三，疯狂的小杨哥尚未对王海打假做出回应。而王海视频中金正"小家电旗舰店”也已将该产品下架，客服称下架原因是“暂时缺货”。问及产品是否存在虚标功率，客服表示电机功率与产品整体功率不同，产品符合国标。对此，王海在评论区留言：制造商和疯狂小杨哥继续忽悠。
产品到底有没有虚假宣传，不必偏信一方，必须由权威机构给出一个权威的说法。产品符合国标，并不代表带货主播在直播过程中没有虚假、夸大宣传产品。要证明自己的清白，我觉得无论是品牌方还是小杨哥都必须拿出更加专业、真实、可检验的证据公布于众。只有这样，他才能不辜负直播间众多消费者的信任。
对于小杨哥的做法，11月16日，证券时报发文称，带货的主播频频被“打假”，不能简单下架了之。文章称，头部主播在遇到职业“打假”时，以沉默回应是总归不合适的。这种做法不仅无助于纠纷的解决，体现不出公众人物的担当，还可能违反相关法律法规的要求。虽然“打假”事件已发生多日，但涉案产品是否存在问题仍无定论。事件发生后，主播采取冷处理的方式，不仅没有正面回应产品的质疑、以及处理方法，也没有说明产品从选品、上架、销售的来龙去脉。而是下架了涉事产品。这种不积极回应诉求、解决问题的做法，最终会失去消费者的信任。
11月16日，合肥和中山的市场监管部门回应称，目前已经介入此事，相信事情的来龙去脉很快就会真相大白。
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